En Koala Secure RD tomamos muy en serio la privacidad de tu información. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos como usuario.
1. Responsable del tratamiento
Koala Secure RD es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web (koalasecurerd.pages.dev).
- Correo de contacto: info@koalasecurerd.com
- Ubicación: Santo Domingo, República Dominicana
2. Datos que recopilamos
Datos que tú nos proporcionas
Cuando completas el formulario de contacto, recopilamos:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Cualquier mensaje o consulta que nos envíes
Datos recopilados automáticamente
Mediante Google Analytics 4 recopilamos datos de navegación de forma anónima:
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Tipo de dispositivo y navegador
- País o región de acceso (sin precisión de ciudad)
- Fuente de tráfico (búsqueda, redes sociales, directo)
Las IPs son anonimizadas (anonymize_ip: true). No recopilamos datos que permitan identificarte personalmente a través de Analytics.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de consultoría
- Enviarte información sobre nuestros servicios, si nos lo autorizas
- Mejorar la experiencia y el contenido de nuestro sitio web
- Analizar el tráfico web de forma agregada y anónima
4. Base legal del tratamiento
- Consentimiento: al completar el formulario de contacto
- Interés legítimo: para el análisis estadístico del tráfico web
5. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros:
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio (almacenamiento de preferencias de cookies)
- Cookies analíticas: Google Analytics 4 para medir el tráfico de forma anónima
Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner que aparece en tu primera visita. Rechazarlas no afecta la funcionalidad del sitio.
6. Compartición de datos con terceros
Compartimos datos únicamente con:
- Formspree (formspree.io): procesador del formulario de contacto
- Google Analytics (Google LLC): análisis de tráfico anónimo
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros no autorizados.
7. Conservación de los datos
Los datos del formulario de contacto se conservan mientras sea necesario para atender tu consulta y hasta un máximo de 2 años. Los datos analíticos se conservan según la configuración de retención de Google Analytics (por defecto, 14 meses).
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@koalasecurerd.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo: HTTPS con HSTS, Content Security Policy (CSP), cabeceras de seguridad HTTP y acceso restringido a los datos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio del documento. Te recomendamos revisarla ocasionalmente.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en info@koalasecurerd.com o a través del formulario en nuestra página de contacto.